Livraisons

Habituellement, le délais de traitement des commandes est compris entre 24 et 72h. 

En cas d'absence de nos services (pour cause d'évènementiel) les expéditions peuvent être différées de quelques jours. Les dates d'absence et d'expédition des commandes sont alors indiquées dans le bandeau de la page de présentation produits. 

Pensez donc à bien anticiper vos commandes. 

Les choix de livraisons sont multiples ; vous sélectionnez à votre convenance : Point Relais (5 jours ouvrés) / Colissimo (2 jours ouvrés) / Chronopost (1 jour ouvré). Les délais indiqués par la plateforme de livraison sont indicatifs et ne tiennent pas compte du délais de traitement par A TISS B.  

Retours

Un problème de taille, une erreur de commande, un changement d'avis... 

Les frais de port sont à votre charge en cas d'échange de taille ou de changement d'avis. 

Il faudra joindre à votre retour par colissimo suivis, un chèque de 10€ correspondant aux frais de port retour à l'ordre de A TISS B.

Les articles retournés doivent être dans leur état d'origine, non lavés, non portés et sans trace d'usure ni détérioration, reconditionnés dans leur emballage d'origine. 

Tout renvoi devra être accompagné d'une copie de la facture d'achat mentionnant vos coordonnées et la taille de l'échange souhaité. 

Attention toutefois à bien vous informer de nos disponibilités en stock sur la nouvelle taille souhaitée sur le site avant tout renvoi. 

Pour toute question, veuillez contacter le 06 08 16 98 94.

 

Vos produits sont à renvoyer en colissimo suivis à l'adresse suivante : 

A TISS B 

Audrey Bonet

Lieu Dit Le pied Germe

49500 Sainte Gemmes d'Andigné 

France

ADHÉRENTS SELLE FRANÇAIS 

Pour toute question relative à votre code de réduction textile, réservé aux adhérents de l'année en cours, veuillez contacter le Stud-Book Selle Français au 01 46 12 34 04  

Envois internationaux : 

Les frais de port sont calculés en fonction du pays de destination, au poids volumétrique. 

Les envois seront effectués via DHL / UPS / TNT / CHRONOPOST / FEDEX 

Tout échange sera à la charge du client (frais d'aller et de retour)